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Social Media Marketing

Las redes sociales son solo una herramienta que de por sí no genera ni beneficios, ni visibilidad, ni buena reputación online. Todas las acciones que se llevan a cabo en social media deben estar planificadas estratégicamente para, una vez lanzadas, evaluar si funcionan y, en caso contrario, mejorarlas, pues de otro modo estaremos perdiendo tiempo. Y el tiempo es dinero.

¿Qué hacemos en Estudio EFE?

- Analizamos qué redes sociales son más adecuadas según los productos o servicios de la empresa. En cuáles están sus clientes actuales y potenciales.

- Desarrollamos planes con objetivos estratégicos y gestionamos la puesta en marcha de acciones de dinamización en redes sociales.

- Creamos y diseñamos los perfiles corporativos en las redes sociales más efectivas para tu empresa.

- Obtenemos datos, analizamos los resultados y los comparamos con los objetivos planteados para comprobar la eficacia de las acciones.

- Observamos las tendencias y nos mantenemos informados de las novedades para que tu presencia en redes sociales sea efectiva.

Además, las redes sociales se están integrando cada vez más en los resultados de búsqueda de Google. Crear contenido de interés para los usuarios y acorde a tu marca o empresa se vuelve fundamental para mejorar el posicionamiento.

Community Management

Los consumidores, cada vez más, comparten experiencias, opiniones y consejos sobre productos/marcas a través de las redes sociales. No estar en Facebook o Twitter por miedo a que hablan mal de tu empresa no es una opción. Hablarán de ti estés o no. Por lo que las opiniones negativas hay que verlas como una oportunidad de mejora y fomentar los comentarios positivos.

Construir, dinamizar y generar contenido de interés para fortalezar las comunidades de usuarios que se crean alrededor de una marca o empresa; esas son algunas funciones del community manager. Se encarga de gestionar la presencia de tu empresa en Internet para generar confianza en tus clientes y mejorar tu reputación online.

Community Management:

- Creamos contenido de interés para compartir con tu comunidad.

- Desarrollamos y gestionamos acciones de dinamización para que esos contenidos se compartan y generar conversación.

- Monitorizamos las redes sociales para saber quién habla de tu empresa y cómo, buscando oportunidades de negocio.

- Atendemos a los seguidores para resolver dudas, creando un entorno favorable y consolidar la comunidad.

Reputación Online

La reputación online se forma según la valoración de los usuarios cuando conversan y aportan sus opiniones sobre tu empresa, marca o producto. Le damos mucha credibilidad a las personas que forman nuestro círculo de amistades, por lo que una opinión positiva estará favoreciendo la reputación de tu empresa en Internet.

Construimos tu reputación online:

- Generamos contenido enfocado a tus públicos.

- Escuchamos qué dicen de la empresa y cómo se relacionan entre ellos.

- Detectamos necesidades reales de tus usuarios para adelantarnos a sus acciones.

- Respondemos a los usuarios y generamos conversación positiva alrededor tu empresa, marca o producto.

- Planificamos acciones enfocadas a generar confianza y credibilidad.